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    用户服务
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    服务收费标准

    一、包修期外(含包内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修)

    1、服务收费项目:上门费、维修费、因需换件的可向顾客按《湛松电器服务收费手册》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费
    2、服务收费项目:维修费、因需换件的可向顾客按《湛松电器服务收费手册》收取配件费;因顾客要求上门服务可收取上门费,超出服务范围的可收取远程费
    注:

    服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费,超出服务范围的可收取远程费

                   

    二、易损件上门服务

    1、服务收费项目:因顾客要求上门可收取上门费、包外可向顾客按《湛松电器服务收费手册》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费
    2、因维修产品而顺带易损配件的不可向用户收取上门费、远程费、维修费

                   

    三、包外配件收费服务后包修承诺

    就更换过的配件凭服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月







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